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Instagram y Marca Personal Vol. 2

Instagram y Marca Personal

Estrategias para triunfar con una marca personal en Instagram

 

En el post anterior tratamos, de la siguiente lista, los 3 primeros puntos, y hoy, vengo cargadita de más contenido potente. ¿Estás preparado/a?

Vamos a por la parte más relacionada con el branding, mi mayor expertise.

1/ Qué es una marca personal

2/ Estrategias para potenciar una marca personal

3/ Define tu estrategia pensando en 3 campos

4/ Cómo conseguir comunicar aquello que te diferencia

5/ Construye una marca 360º

Comunica aquello que te diferencia y te hace fuerte

¿Te llegan peticiones de presupuesto de servicios que no realizas? ¿Te piden productos que no tienes? ¿Te confunden de profesión?

Si te pasa alguna de las 3 cosas anteriores tienes un problema de comunicación. Debes aprender a explicar qué es aquello que sabes hacer mejor que nadie, o al menos, mejor que muchos. Tampoco se trata de ser único en el mundo…

No olvidemos que esto es básicamente eso, comunicación. Así que debemos aprender a comunicarnos de manera óptima.

¿Cómo comunicar aquello que es importante para ti?

1/DEFINE EL MENSAJE Y EL DISCURSO (Pitch de venta)

Claro y Conciso. Has de ser capaz de captar la atención en menos de 30 segundos y, cómo máximo, tu speech total puede durar 3 minutos. Que sí, que no se necesita más. Respecto a este tema puede ayudarte definir cuáles son los valores de tu empresa a través del ebook de trabajo “El Valor de los Valores” que puedes descargar gratis aquí. Si tienes dudas sobre lo que es realmente el branding te dejo, además,  aquí el link a uno de mis primeros posts: ¿Qué es branding? Que espero te ayude a aclarar tus dudas y a ubicarte en el mapa.

2/DEFINE EL PERFIL DE CLIENTE IDEAL

Sí, me repito, pero es que esto es vital en muchos aspectos. Ya habrás oído decir que tan sólo triunfan las marcas que ponen al cliente en el centro (customercentric). Pues eso es cierto. Los consumidores somos cada vez más exigentes y más conscientes. Para poder explicar que es aquello que hacemos (mensaje, discurso), debemos de saber a quién se lo tenemos que contar para poder definir un discurso que éste perfil entienda para hacerle vibrar. No podemos perder de vista que nuestra audiencia no es experta en nuestro sector. Entre mis recursos gratuitos tienes un ebook que puede ayudarte a definirlo: Cliente Ideal, ¿Y tú, quién eres?. Si en tu empresa aun no lo habéis hecho, siempre recomiendo que sea de lo primero para establecer las bases de un branding sólido.

3/DISEÑA UNA IMAGEN DE MARCA COHERENTE CON ESE MENSAJE Y CON EL PERFIL AL QUE VA DIRIGIDO

Una imagen vale más que mil palabras. Cuida del branding porque éste existe lo queramos o no. Esto es algo que muchas empresas no tienen en cuenta. Su imagen de marca puede estar más cuidada o menos, pero existe.

Nuestro branding es aquello que dicen y piensan de nosotros (o de la empresa) cuando dejamos la sala. Debemos asegurarnos de que eso que se comenta sea lo que nosotros queremos, que el mensaje llega y que enviamos las señales adecuadas. Para ello debemos saber con qué elementos visuales y con qué conceptos conecta nuestro público y utilizarlos dentro de nuestro branding para captar su atención.

4/TEN BIEN DEFINIDO EL CATÁLOGO DE PRODUCTOS O SERVICIOS

Qué hace y que no hace tu empresa. Es muy difícil tener un discurso claro y conciso si no sabemos exactamente de que consta nuestro catálogo. Hasta dónde llegamos con nuestros servicios o cuántos productos vendemos. Diría más: más vale que tengas un catálogo inteligente* que te ayude a vender de manera más fácil y cómoda, que funcione a modo de embudo de ventas, dentro del cual un producto o servicio lleve a otro, que se complementen entre sí de manera eficiente.

Este es uno de los puntos claves que tratamos durante el desarrollo de un proyecto y su estrategia, pues sin un catálogo de este tipo trazar una buena estrategia es muy difícil.

5/REDACTA TU CONTENIDO SIGUIENDO UNA AGENDA DE TEMÁTICA QUE TE SIRVA PARA HABLAR DE TU EXPERTISE

No nos desviemos del camino. Si tu eres la cara visible, cuenta sobre ti, tu vida, tu día a día pero enlaza siempre lo que cuentas con algo que tenga sentido dentro de tu estrategia de marca. Redacta un guión con los temas que a ti te interesa tratar y siempre que compartas algo personal vincúlalo con alguna de esas temáticas. En el post anterior comenté (puedes leerlo aquí) que debes segmentar los temas de los que te interesa hablar por categorías, haz que esas categorías esten bien vinculadas con los servicios y los productos que ofreces, porque si no, estarás perdiendo tu tiempo en redes, hablando por hablar, como hacen muchos. Lo que quieres es atraer tráfico a tu página de ventas, no lo olvides. Llévales hacia allí.

Y por último y no menos importante:

Construye una marca coherente en sus 360*

Diseña un branding irresistible. Sí sé que suena muy comercial. Pero funciona. Tienes una marca y has de aprender a infusionarlo todo con su aroma, con su personalidad. Crea un Branding irresistible con una personalidad única, que te ayude a destacar en “Un mercado competitivo de alto riesgo”**, riesgo a ser olvidado, añado yo. Solo hay una oportunidad de causar una buena primera impresión. En Instagram, o te siguen o no te siguen, y aun cuando te siguen tienes que aprender a burlar al algoritmo para que te muestre, así que dale buenos motivos para mostrar tu contenido. Cabe subrayar que IG es una red principalmente visual, y por tanto sus usuarios esperan eso, imágenes, pero el listón está alto. No vale cualquier cosa, nos estamos volviendo muy exquisitos. Queremos imágenes de calidad, que tengan una coherencia dentro de la imagen de marca, que generen un feed visualmente interesante en su globalidad. ¿Porqué? Porque eso habla de talento, de sensibilidad, de control de la situación, en resumen, de profesionalidad y saber hacer.

Para ello hace tiempo creé un ebook: Operación Marca con Personalidad. Que puedes descargar aquí.

Te comparto 5 claves para conseguir un branding verdaderamente profesional:

1/ DISEÑO ESTRATÉGICO:

Contrata a un buen diseñador que tenga visión estratégica: Hoy en día no es suficiente con tener un logo “bonito” que se ve moderno y fresco. No. Nada más lejos de la realidad. Lo he repetido mil veces, lo que has de diseñar es una marca, no un logo. El logo es una parte muy pequeña de un branding realmente potente. Has de crear un micro universo con una fórmula particular de ver las cosas, a través de unos valores que te diferencien de la competencia.

2/ TONO BAJO CONTROL:

Define el mensaje y su tono. Un buen branding no sé queda sólo en lo visual, lo tangible, si no que lo inunda todo. La comunicación verbal es el 50% de un buen branding. Eso significa que se debe de definir muy bien tu discurso y el tono con el que se ejecuta.

3/ TODO COMUNICA:

Cuida los detalles en tu comunicación. Todo, TODO, elemento que salga de tu empresa ha de ser corporativo y respirar el mismo aire, porque todo comunica. No pierdas ni una sola oportunidad. Da igual el soporte sobre el cual se presente: una tarjeta de visita, un post en Instagram, un video en IG tv, el diseño de tu tienda física o tus oficinas. Y no digo que haya que gastar millones y que todo tenga que estar inmaculado, si no de que sea coherente.
Ahora bien, hay que procurar que no se sienta encorsetado, si no natural, así que sé flexible. Por mucho que tu color corporativo sea el rojo, no TODO tiene que ser rojo. Sensibilidad ante todo, por favor.

4/ IMAGEN PERSONAL:

Alinea tu imagen con ese mensaje y ese mensaje de marca. Cuida tu manera de vestir y tu apariencia, eres el máximo representante de esa marca. Cuando tengas reuniones o eventos, actúa con picardía. Escoge prendas que te hagan sentir bien y que tengan algún toque corporativo, sutil. De nuevo, no has de vestir de rojo, pero puede haber algún detalle que te conecte con tu paleta corporativa. Analiza tus valores de marca y piensa como los puedes comunicarlos a través de tu persona, las cosas que compras, tu estilo de vida, los objetos que te rodean en tus videos, las cosas que muestran en Stories, tus actividades, etc.

5/TU ESPACIO TAMBIÉN HABLA DE MARCA

Me fascina ver como somos capaces de pasar meses trabajando en un página web, que respire branding por todos sus pixels, que tenga buenas páginas de venta, que ayude a conectar y convertir de manera más fácil y nos olvidamos de que ¡nuestros espacios físicos son igual de importantes! Una sala de reuniones en nuestra oficina, donde tenemos una reunión de ventas, es un lienzo excepcional para reforzar de manera sutil y subliminal nuestro mensaje de marca. Para transmitir, control, profesionalidad y coherencia. No lo dejes de lado. Y quién dice oficina, dice despacho, dice tienda. Sea cual sea el espacio en el cuál desarrollas tu negocio, mantenlo siempre en línea con tu branding, el offline sigue siendo el método que mejor convierte. Eso aun no ha cambiado. Pon tu espacio físico a trabajar para ti, conviértelo en parte de tu marketing experiencial. Si te interesa este concepto te dejo aquí un post que me encanta de Gemma Fillol: Qué es el efecto WOW y porqué tu marca lo necesita.

Espero que este contenido te sea de ayuda, interés y valor. Si crees que merece la pena compártelo. Y si te apetece, déjame un comentario con tu visión. Me encanta debatir.

Y recuerda… Be a shark!

Irma

 

*Concepto robado de Gloria Martínez, Mentora de Negocios.

**Del libro: Diferenciarse o Morir, De Jack Trout

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Instagram y Marca Personal Vol. 1

Instagram y Marca Personal

Estrategias para triunfar con una marca personal en Instagram

 

Hola Darling!

Te haré una pequeña introducción sobre lo que es para mi una marca personal, pero para los ansiosos dejo aquí un índice de contenidos:

  1. Qué es una marca personal
  2. Estrategias para potenciar una marca personal
  3. Define tu estrategia pensando en 3 àreas
  4. Cómo conseguir comunicar aquello que te diferencia
  5. Construye una marca 360º

Qué es un marca personal

Suele decirse que la marca personal es un medio de desarrollo personal mediante el cual uno mismo se considera como una marca, pero desde mi punto de vista no es solamente eso, o mejor dicho no es siempre así. Hay muchas empresas que proyectan imagen de marca personal, entre otras cosas porque la empresa lleva el nombre del que es el fundador/CEO de la empresa, pero no por ello ese negocio se limita a ser un medio de desarrollo personal, ya que es, como el nombre indica, una empresa, con lo cual se desarrolla mucho más que “la persona” detrás de esa marca.

Cuándo escoger un nombre más empresarial (o marca empresa) o una marca personal (con un nombre propio) es una de las primeras cuestiones que se ponen sobre la mesa en los procesos de Brand Coaching (Mentoría de marca) que llevamos a cabo en el estudio. Suele darse cuando estamos trabajando el naming para una marca desde cero, pero, también, en muchos casos en los que estamos trabajando un re-posicionamiento y se plantea un cambio o re toque en el nombre del negocio.

En cuanto a la marca personal, es muy importante tener en cuenta que normalmente ésta es percibida como más humana y cercana, por la sencilla razón de que nos es más fácil empatizar con una persona que con una organización, sin rostro concreto. En este caso, la persona en cuestión, está más expuesta a su audiencia, la toca más de cerca, por ello mucha gente suele vibrar más, pero para ello se debe interactuar más con ella. Esto no significa que se tenga que ser “freelance” para tener una marca personal. Hay empresas increíbles construidas sobre una marca personal, como puede ser la de Vilma Nuñez o Toni Robbins, por ejemplo.

Si estás pensado en crear, o tienes ya, una marca personal (aunque tengas una empresa) hay varias estrategias que debes seguir para construir un branding y una marca que realmente te generen un beneficio y te ayuden a construir un negocio sostenible y escalable a largo plazo.Vamos al grano, porque de lo que verdaderamente quiero hablarte hoy es de esto:

Cómo potenciar tu marca a través de Instagram y conseguir convertir más gracias a tus contenidos.

¿Porqué Instagram? Pues porque cuenta con más de 500 millones de usuarios activos al mes (superando a Twitter y Linkedin), se comparten más de 80 millones de fotos al día y además hay estudios que demuestran que un 70% de los usuarios recomiendan una empresa o marca a través de esta red. Además, tiene 10 veces más engagement (si no sabes qué es el engagement te dejo aquí un post de Mirica Social Media donde lo explican muy bien) que Facebook. WOW. ¿Vas a desaprovechar esta oportunidad? NO, ¿Verdad? Pues vamos a hacerlo bien, porque no sirve simplemente con mantener cierta presencia, ya no.

Estrategias para potenciar una marca personal en Instagram

1/HUMANIZA A TRAVÉS DE TU PERSONA: Si para una cosa sirve IG es precisamente para esto. Es la red mediante la cual se conecta más directamente con las marcas y éstas han de aprender a humanizarse para conseguir empatizar con sus clientes y que estos se abran y compartan con ellas. No es un canal excesivamente serio por lo que podemos relajarnos y ser amigables. Especialmente en Stories, ya que es un contenido muy volátil de consumo muy voraz, que deja espacio para lo improvisado y lo más informal (cuidado, sin perder las formas y el branding de vista).

2/EXPLICA TU HISTORIA: Una de las mejores maneras de ver que hay una persona de carne y hueso detrás de una marca, una empresa, es contar tu historia personal (el famoso Story Telling). Qué te ha traído hasta aquí, porqué haces lo que haces, más incluso que qué haces. Sobre todo, comparte tus valores, como persona, como marca. Una marca sin valores es una marca vacía y no conecta.

3/EXPÓN TUS OBJETIVOS PERSONALES-PROFESIONALES:  Si quieres conectar con tu audiencia debes explicarles que estás buscando, porqué apareces en su muro o porqué les pides que se metan en tu lista de email marketing, habla de aquello que quieres conseguir abiertamente. Sé transparente. Sé real. Explica cual es tu misión y qué visión de futuro tienes para ti y para tu empresa (que entiendan que no eres una ONG también es importante). Si no tienes claro esto, te propongo que descargues este recurso «Tu propósito superior» con el cual te ayudo a definir esa misión de vida y esa visión de futuro.

Existen varios tipos de objetivos, simplificando:

  • A corto plazo: Aquellos que son más inmediatos y que te permiten tener un sueldo en la actualidad (6 meses-1 año vista)
  • A medio-largo plazo: Aquellos que quieres conseguir en un plazo de 3-5 años y por lo que estás luchando hoy en día, son más aspiracionales, pero no por ello menos factibles.

4/ESCUCHA A TU AUDIENCIA Y ACTÚA EN CONSECUENCIA: Como ya he comentado ésta red es una de las que se presta a una inter actuación más directa y si tu te abres a tu público lo más probable es que él se abra a ti. Te dejará comentarios, contestará a tus preguntas y “call to action’s” y con ello te estará brindando una información maravillosa que debes analizar y guardar como oro en paño. Esta información es la que ha de servirte para reajustar tu catálogo de productos/servicios o ser la base de la creación de cosas nuevas, adaptadas a las necesidades que vas captando gracias a estos insights.

5/INTERACTÚA Y CONECTA: Aprovecha la oportunidad para conectar y interactuar, crear un “grupo de amigos” a los que puedas explicar cosas interesantes, plantear retos, preguntas, etc y de los cuales puedas aprender cosas. Responde a sus dudas, invítales a participar de tus actividades, si se puede; comparte tú también tus dudas y miedos. Repito: Ser transparente es la clave para tener una marca humana.

Define tu estrategia de contenidos pensando en 3 áreas:

Bien, ya sabemos cómo podemos sacarle jugo y como debemos compartamos a través de esta red en auge absoluto. Ahora bien, hay que crear unos contenidos de calidad que nos permitan hacer todo esto en línea con una estrategia que tenga como foco aumentar nuestras ventas. Si el negocio no funciona y no se monetiza de nada sirve que nos pasemos el día en redes sociales. Para ello, aquello que compartes se ha de crear con una intención concreta. Aquí van 3 claves:

1/ TU EXPERTISE (O LA DE TU EMPRESA): Define bien a qué te dedicas, dónde reside la zona de genialidad de tu negocio y exprésate. Cuéntalo. Si hay algo remarcable nadie va a venir a decirlo por ti. No hay que ser pretencioso/a ni engreído/a pero la falsa modestia tampoco es ninguna virtud. Si hay algo de lo que estar orgulloso, dilo con la boca bien grande. Al fin y al cabo estamos aquí para servir a nuestra audiencia y ayudarla con lo que sabemos hacer.

2/OBJETIVOS: Define unos objetivos SMART. Han de ser específicos (S), medibles (M), alcanzables(A), relevantes (R) (para ti o tu empresa) y acotados en el tiempo (T). ¿Por qué necesitas unos objetivos claros? Para saber porque estás escribiendo. Para escoger sobre qué escribes en cada momento del año, del mes y de la semana. Necesitas saber sobre qué producto o servicio has de poner el foco en cada momento, según tus necesidades empresariales y tu plan de ventas.

3/ AUDIENCIA: Has de saber a quién le estás hablando. Quién es tu cliente ideal. Qué quiere, que le preocupa, que inquietudes o puntos de dolor tiene y cómo puede tu empresa ser solución para ellos. Si no sabes cómo definirlo, te dejo aquí el link a un post que escribí hace un tiempo. También puedes descargarte gratuitamente el ebook de trabajo que yo misma utilizo para trabajarlo con mis clientes: «Cliente Ideal, ¿Y tú, Quién eres?»

Vilma Nunez hace una apreciación sobre la audiencia que me gusta mucho, te la comparto aquí, ella diferencia entre 3 tipos, con lo que coincido totalmente:

  • Primaria:  Los lectores / clientes / seguidores que quieres que te conozcan y consuman tus productos y servicios.
  • Secundaria: Aquellos profesionales que están relacionados de una forma u otra a tu trabajo.
  • Anhelada: Aquellos clientes que quieres tener a largo plazo.

Estas 3 áreas son básicas dentro de una estrategia de contenidos. Así que empieza a trabajarlos desde hoy para potenciar tu marca personal en instagram, junto con el resto de consejos que te he dado hoy aquí.

Como te he comentado arriba, este es el volumen 1 sobre esta temática. La semana que viene vengo con más materia. Así que te espero aquí para compartirla contigo.
Como siempre, espero que este contenido te ayude y te empodere para sacar el máximo de tu marca y tu negocio.

Y recuerda… Be a shark!

Irma

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